Tony Corvino: Trent'anni di esperienza nella tecnologia per il segmento Horeca
Nel settore Horeca, dove l’innovazione tecnologica è diventata un elemento essenziale per rimanere competitivi, Tony Corvino si distingue come un professionista con un’esperienza trentennale. Con la sua azienda, TC SERVIZI, Tony ha saputo evolversi e anticipare le esigenze del mercato, offrendo una gamma completa di soluzioni per le strutture alberghiere. Dalla fornitura di TV per hotel e digital signage, al noleggio operativo di beni tecnologici ad alto valore, fino ai servizi che spaziano dal food and beverage alla sicurezza e alla pulizia, TC SERVIZI è un partner a 360 gradi per l’industria dell’ospitalità.
Tony, grazie per essere con noi. Con una carriera così lunga nel settore Horeca, cosa ti ha spinto inizialmente a specializzarti nella fornitura di servizi tecnologici per hotel?
Tony Corvino: Grazie a voi per l’opportunità di condividere la mia esperienza. Sin dall’inizio della mia carriera, ho sempre avuto una forte passione per la tecnologia e per il suo potenziale nel migliorare l’esperienza dei clienti. Negli anni ’90, quando la diffusione della pay TV stava esplodendo, ho capito che gli hotel avrebbero potuto trarre un grande vantaggio dall’offrire contenuti di qualità ai loro ospiti. Da lì è iniziato il mio percorso, e col tempo mi sono reso conto che per restare competitivo, era necessario ampliare l’offerta, integrando servizi tecnologici avanzati e, più recentemente, una gamma completa di soluzioni operative.
Come hai visto evolversi le esigenze delle strutture alberghiere in questi anni e come hai adattato la tua offerta per rispondere a queste nuove sfide?
Tony Corvino: Le esigenze degli hotel sono cambiate radicalmente. Oggi, i clienti si aspettano molto più che una semplice stanza con un letto comodo. Vogliono intrattenimento di alta qualità, connettività, e una serie di servizi che rendano il loro soggiorno indimenticabile. Ho capito presto che dovevamo offrire di più rispetto alla semplice fornitura di TV. Da qui è nata l’idea di offrire soluzioni di digital signage personalizzate, che non solo migliorano l’esperienza del cliente, ma permettono agli hotel di promuovere il territorio e le proprie offerte. Inoltre, il noleggio operativo è stato una risposta diretta alle esigenze economiche degli hotel, permettendo loro di accedere a tecnologie all’avanguardia senza l’onere di investimenti elevati.
Parlando di noleggio operativo, quali sono i vantaggi principali per gli hotel e come aiuti i tuoi clienti a scegliere la soluzione giusta per loro?
Tony Corvino: Il noleggio operativo offre molti vantaggi, soprattutto in termini di flessibilità finanziaria. Gli hotel possono usufruire di tecnologie avanzate senza dover affrontare l’investimento iniziale, il che è particolarmente utile in un settore dove i margini possono essere stretti. Inoltre, con il noleggio operativo, i costi sono distribuiti nel tempo, rendendo più facile gestire il budget. Noi di TC SERVIZI offriamo una consulenza personalizzata per ogni cliente, analizzando le loro esigenze specifiche e proponendo soluzioni su misura. Questo include non solo la scelta dei beni da noleggiare, ma anche la progettazione di piani finanziari che si adattino al meglio alle loro disponibilità economiche.
Negli ultimi cinque anni hai ampliato l‘offerta di TC SERVIZI con nuovi servizi, tra cui food and beverage, security e cleaning. Come questi servizi si integrano con la tua offerta tecnologica e qual è la risposta dei clienti?
Tony Corvino: L’ampliamento dell’offerta è nato dall’esigenza di fornire ai nostri clienti un servizio veramente completo. In un settore così complesso, avere un unico partner che possa occuparsi di tutto è un grande vantaggio. I nostri clienti apprezzano molto questa integrazione, perché semplifica la gestione delle loro strutture e permette di avere un interlocutore unico per tutte le esigenze operative. Il nostro obiettivo è quello di continuare a migliorare e adattare la nostra offerta, in modo da rispondere sempre meglio alle necessità di un settore in continua evoluzione.
